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LINEE
GUIDA
Sistemi
Qualità Linee Guida 26
Applicare
la norma UNI EN ISO 9001:2000 nelle strutture sanitarie
REGIONE
LOMBARDIA
Linee
guida per l'applicazione della norma UNI EN ISO 9001 nelle
strutture sanitarie
Servizio
Centrale della Programmazione Sanitaria
Primo
rapporto sullo stato di attuazione della carta dei servizi
nel servizio sanitario nazionale
Ministero
della Sanità, Dipartimento della Programmazione, Sistema
informativo sanitario
Rapporto
nazionale di valutazione sul programma di attuazione della
carta dei servizi nel servizio sanitario nazionale
Ministero
della Sanità, Dipartimento della Programmazione
Quaderni
della carta dei servizi pubblici sanitari
Norme
e indirizzi di riferimento
Ministero
della Sanità, Dipartimento della Programmazione
La
qualità dei servizi al cittadino nel servizio sanitario
nazionale:
Valutazione
dello stato di attuazione della Carta dei servizi e dei
risultati delle esperienze di miglioramento della qualità,
Periodo di riferimento: agosto 1996-marzo 1998
Ministero
della Sanità, Dipartimento della Programmazione
La
qualità dei servizi: implicazioni strategiche e operative
Ministero
della Sanità, Dipartimento della Programmazione
Secondo
rapporto sul processo di attuazione della carta dei servizi
nel SSN.
Ministero
della Sanità, Dipartimento della Programmazione
I
laboratori 1: Come definire e utilizzare gli standard di
qualità
Istituto
Superiore per la Prevenzione e la Sicurezza sul Lavoro
Linee
guida per la "Valutazione del rischio"
D. l. vo 626/94: applicazione alle strutture del S.S.N.
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Qualità